Equipe, clientes, otimização de processos, redução de custos, análise de resultados. Gerir tudo isso em uma empresa já é desafiador, agora imagina fazer essa gestão em mais de uma empresa e ainda por cima não deixar de lado sua marca pessoal? O desafio parece ser ainda maior, não? Bom, na verdade não parece, realmente é, mas com estratégias específicas, é possível lidar com tudo isso e ainda ser um destaque no mercado.
Hoje, eu faço a gestão de diversas marcas ao mesmo tempo. Aprendi técnicas e investi em conhecimento para gerenciá-las da melhor maneira possível. Um pouco do conhecimento que tenho sobre administração de vários negócios ao mesmo tempo, aprendi com o José Luís Pereira, Chief Financial Officer (CFO) da Quatenus. Conheci esse grande profissional quando fui trabalhar em Angola, em 2009.
Falei um pouco sobre essa experiência no post que fiz quando parte da minha equipe foi à África realizar trabalhos de captação de imagens
Foi nessa época que começamos a trabalhar juntos. E desde então fizemos o que eu chamo de ganha-ganha de informações. Compartilhei com ele o meu conhecimento sobre gestão de marcas e ele, a sabedoria que tem em gerir 17 negócios distintos há mais de 30 anos.
E nessa troca, percebi que havia uma relação muito grande entre a gestão de uma marca pessoal e a gestão financeira. “Ah, agora o Dalbosco enlouqueceu de vez. Não há relação entre as duas coisas”. Será que não? Vou contar brevemente sobre o início da trajetória do José Luís para lhe mostrar que há sim uma ligação.
Ele começou a trabalhar muito cedo no setor de distribuição comercial da Vigor. Fazia toda a parte financeira, lidando com contas de vendedores, fornecedores e distribuidores dos iogurtes da empresa. Até aí nada de novidade para um jovem de 18 anos no final da década de 80. Acontece que três anos depois, ele entrou na maior empresa de operações logísticas de Portugal, a Luís Simões. E entrou já com um enorme desafio: criar um projeto de seguros em apenas seis meses. Do zero. Você acha que ele desistiu?
Não. Em exatos seis meses, como o solicitado, José Luís apresentou o projeto. E o resultado foi tão satisfatório frente a diretoria da empresa que lhe promoveram e passou a gerir não apenas uma, mas três empresas do grupo.
Naquele exato momento, ele havia deixado sua primeira marca. Havia conquistado a confiança de seus líderes.
E ela e sua credibilidade foram aumentando a cada novo projeto que criava, em cada nova empresa que precisava gerir a parte financeira.
Aquele jovem de 21 anos foi criando seu espaço no universo das finanças. Mal sabia ele que com aquele projeto tão desafiador, ele estava criando sua marca pessoal no mercado. Uma marca que anos depois estaria aliada a empresas de segmentos distintos. Hoje, o José Luís faz a gestão financeira de empresas de
- tecnologia;
- gestão de frota;
- agrobusiness;
- construção civil;
- imóveis;
- cosméticos;
- e até de pedras.
Uma linha grande, não?
Marlin – uma das pedreiras em Angola que o José Luís faz a gestão financeira
Mas ele apenas consegue gerir todas elas com muitos dados. Só assim sabe onde o investimento de cada uma está concentrado e para o financeiro isso é fundamental.
“É importante lembrar que a entrada e saída de dinheiro é algo comum em qualquer empresa, o que precisa ser diferente é a gestão operacional.” José Luís Pereira
O que essa frase do José Luís lhe lembra? Como profissional que lida com a marca pessoal de diversas pessoas diariamente, isso lembra-me muito os processos que precisam ser criados e seguidos para ganhar posicionamento e ser lembrado no mercado. Está vendo a relação que a marca pessoal possui com a gestão financeira?
Se você acha difícil tratar de vários assuntos no mesmo dia, tem que pedir algumas dicas para o José Luís. Ele faz isso como ninguém. Em um momento ele está lidando e gerindo a parte financeira da Quatenus, logo em seguida já está tratando das questões da Frutos de Vettonia, produtora de nozes na Espanha, ou das pedreiras de Portugal e da África. Falando em nozes, tive a oportunidade de conhecer pessoalmente a empresa e a marca em 2018.
Fui a Frutos de Vettonia para coordenar a produção de imagens para uma campanha de marketing
A capacidade dele em gerir todas elas é enorme, são poucos os profissionais que conseguem isso hoje em dia. Você deve estar achando que ele deve enlouquecer gerindo tudo isso, não?
Bom, imagine uma pessoa extremamente calma e que está sempre com sorriso no rosto. Você diria que ela faz a gestão financeira de várias empresas ao mesmo tempo? Não né. Pois é essa a primeira imagem que as pessoas têm do José Luís assim que o conhecem, é esse o rótulo que elas criam. E isso faz parte da marca pessoal dele.
Não confunda marca pessoal com rotulagem
Quando se administra mais de uma marca e empresa, você lida com equipes e clientes diferentes, certo? E cada uma delas, ao ter um primeiro contato com você, criou um rótulo para lhe definir. Por menor que tenha sido esse contato e da forma o qual foi feito, por ligação, email, redes sociais ou pessoalmente, elas criaram uma imagem sua. E dependendo do dia e da situação, pode ser que essa imagem não tenha sido tão boa assim.
Isso irá prejudicar a sua marca pessoal no mercado? Se for rotineiro, sim. Caso tenha sido algo excepcional, não se preocupe que ainda dá tempo de mudar esse rótulo inicial e não estragar sua reputação. Normalmente, as pessoas confundem marca pessoal ou reputação com rotulagem por não saberem o verdadeiro conceito de cada um. Eu costumo receber esse tipo de dúvida por aqui, então acho bacana explicar e deixar mais claro qual a diferença entre eles.
A rotulagem é a primeira impressão que você passa para as pessoas. Eu costumo falar que é a embalagem do produto. Quando você vai ao mercado e enxerga um produto novo, você não o avalia primeiramente pela embalagem? Pois com as pessoas acontece da mesma maneira. Já a marca pessoal é a imagem que você quer ter e mostrar ao mundo.
“Tá Dalbosco, mas se rotulagem é como as pessoas me enxergam e a marca pessoal é a imagem que eu quero mostrar, qual é a diferença entre elas?”
Respondo. A marca pessoal é a combinação da sua embalagem (rotulagem) com o seu conteúdo, o seu conhecimento, o seu trabalho…de forma a representar a sua verdadeira essência. Da mesma forma que os seus negócios possuem um objetivo claro para oferecer e entregar ao cliente aquilo que ele pediu e então conquistar sua confiança e satisfação, a sua marca pessoal também tem. Em cada empresa que você atua, você deixa uma imagem. E quando se tem uma marca pessoal bem planejada, essas imagens passam ser as mesmas, criando um conjunto de imagens que o faz ser lembrado por ser um profissional competente.
Sua marca pessoal também é uma empresa e precisa de planejamento
É preciso encarar a marca pessoal como mais um negócio que precisa ser gerido. Se ela não for estratégica, não tiver processos e alinhamentos, lamento informar, mas pode acabar no vermelho. E acredito que você não quer ver sua carreira por água abaixo ou quer?
“Mas Dalbosco, se eu tenho negócios distintos, preciso focar em apenas um para me destacar?”
Não. Se você gere negócios com segmentos distintos e quer ser lembrado por isso, a sua marca pessoal pode ser desenvolvida de modo a englobar todos eles. Com o auxílio adequado, é possível criar uma linha estratégica para que você seja visto como um gestor multi-setorial e não vinculado apenas a um negócio específico. A primeira opção lhe abre muito mais portas que a segunda, pois você irá passar credibilidade ao mercado mostrando que sabe e tem competência para lidar com mais de um negócio ao mesmo tempo.
Esse pode ser um dos caminhos a seguir, mas existem dezenas de outros. Para saber qual a melhor opção para a sua marca, aconselho fazer uma boa análise sobre o que você quer, como você quer se posicionar no mercado.
Eu e o José Luís Pereira selecionamos CINCO DICAS para você começar essa análise e entender se os seus negócios e a sua marca pessoal estão no caminho certo.
Dica 1 – Aproximação
Seja com quer for, sua equipe ou público-alvo, é preciso que você mantenha um nível de proximidade para evitar ruídos na comunicação. A partir do momento que está mais próximo de quem trabalha com você e do seu cliente, você dá mais segurança a ele. Ao ter isso, você conquista sua confiança, pois ele sabe que além de ser um excelente profissional e entregar o que cumpre, você mantém contato e preocupa-se com ele.
Eu sempre tive esse pensamento. Sempre busquei estar próximo da minha equipe, das marcas que faço a gestão e das pessoas que me seguem no Linkedin e nas outras redes sociais. Faço isso porque gosto e me preocupo com elas, mas também porque estando mais próximo, consigo ajudar. E é isso que me move: auxiliar as pessoas e suas marcas.
Se eu não tiver contato com elas, como irei compartilhar meu conhecimento?
Pense se você tem feito isso. Se não seguir essa regra, no ambiente online e offline, o fortalecimento da sua marca pessoal levará mais tempo do que deseja.
Dica 2 – Foque no parcial
“O que isso quer dizer, Dalbosco?”
Quer dizer que você não pode gastar muita energia apenas em um negócio e deixar os outros de lado. Da mesma maneira que não é nada bom dedicar todo seu tempo nos negócios e não pensar na construção e manutenção da sua marca pessoal.
Por isso a dica do “Foque no parcial”. Você precisa dividir seu dia ou sua semana de forma a dedicar um tempo para cada um dos seus negócios e como já citei antes, sua marca pessoal é um deles.
O José Luís Pereira, assim como eu, gira a chave várias vezes ao dia ao lidar com as empresas dos diferentes segmentos que gere. Já organizava seu tempo de modo a dar atenção a todas, depois que eu explique a ele sobre a importância de construir e planejar uma marca pessoal forte, passou a dedicar um tempo na agenda para essa gestão também.
Perfil do José Luis no Linkedin
Dica 3 – Invista em conhecimento
Esses dias publiquei um post falando sobre algo que depois de adquirir, ninguém tira de você: conhecimento. Ele não quebra, não decepciona e muito menos atrasa sua vida. Meus pais me ensinaram que para eu crescer na carreira e ser quem eu quisesse ser, precisava de sabedoria. O exemplo que dei no post foi em relação a eventos. Já fui e continuo indo em muitos como você pode ver.
Esse são apenas alguns do crachás de eventos que fui até aqui
Mas não apenas os eventos podem lhe gerar conhecimento. Cursos, filmes, séries, palestras, livros, podcasts…tudo isso é bem-vindo. Basta saber com qual ou quais desses você absorve melhor as informações. Eu, particularmente, gosto de variar e buscar conhecimento em todos esses meios e aqueles que acho que valem a pena, gosto de compartilhar.
Inclusive, tenho feito isso no Linkedin com livros que já li e recomendo.
Toda sexta-feira publico um post com um livro diferente que pode lhe ajudar a melhorar sua carreira e marca pessoal.
Dica 4 – Utilize as ferramentas certas
Dentro de uma empresa você precisa investir em ferramentas para otimizar processos e trazer mais resultados positivos, certo? E você concorda comigo que quando não possuímos conhecimento e nem referência, corremos o risco de gastar nosso tempo e dinheiro em ferramentas que não são adequadas para os nossos negócios?
Cada empresa que você gere possui uma necessidade diferente, elas sendo do mesmo segmento ou não. Portanto, é preciso buscar referências e pesquisar no mercado ferramentas específicas para suprir a necessidade de cada uma. Da mesma maneira ocorre em relação a sua marca pessoal. Acontece que antes de escolher qual a melhor para o crescimento da sua marca, você precisa saber qual a sua necessidade, ou seja, qual o seu objetivo para o futuro. Com isso definido com o auxílio de um profissional capacitado, aí sim você está preparado para o passo seguinte que é a definição da ferramenta que irá usar para colocar em prática o planejamento que construiu.
Dica 5 – Peça ajuda
Por mais capacidade, qualidade e conhecimento que você adquira, pedir auxílio é necessário. Com tantos negócios, processos e pessoas para gerir, uma hora você vai precisar de apoio e não há problema algum nisso. Não é uma fraqueza sua, pelo contrário, mostra o quão profissional você é, pois representa a sua vontade de buscar sempre o melhor para sua carreira e para suas empresas.
Claro que essa ajuda deve ser concedida por profissionais capacitados e que irão agregar valor ao seu objetivo. Profissionais que lhe ajudarão a criar o melhor caminho para o sucesso.
Nessa minha trajetória na área do marketing e gestão de marcas, já tive a oportunidade de auxiliar diversos profissionais com mentorias para criação e fortalecimento de marca pessoal, das mais variadas áreas: personal trainers, médicos, nutricionistas, gestores financeiros, CEOs, advogados (inclusive tem um artigo meu sobre como esses últimos podem fortalecer a marca pessoal)… Eles não tiveram medo. Resolveram buscar apoio pois queriam ganhar mais posicionamento no mercado e perceberam que precisavam melhorar suas marcas pessoais, mas não sabiam como começar.
Cada vez que um deles conquista algo novo na carreira em função do trabalho que fizemos, fico extremamente orgulhoso de ter compartilhado meu conhecimento e os feitos crescer como desejavam.
Esses profissionais, gerindo uma empresa ou não, já perceberam a necessidade de investir em suas marcas pessoais, e você? Tem feito isso? O que está faltando para começar?
Comenta aqui embaixo o que tem lhe impedido de dar o primeiro passo!
