Se você está se dedicando 150% aos seus clientes, você pode estar perdendo dinheiro.
Ao se empenhar 101% do combinado, você já excede a expectativa dele. Isso é fato! Entretanto, se você dá 50% a mais e não é recompensado ou reconhecido pela outra parte, que raios você anda fazendo?
Por vezes, são esses clientes os que mais reclamam e lhe trocam apenas por preço para um concorrente.
Seria possível um novo mercado para esses clientes que lhe valorizam
Se o 50% a mais de dedicação for valorizado, você pode ter mercado Vip para isso. Caso não, é dosar o quanto dessa energia a mais poderia estar sendo destinada para buscar novas vendas…e não insistindo em agradar ao que não o valoriza.
Falo isso também para os compradores. Às vezes você pode estar destinando muita energia para um fornecedor mas este não estar nem aí para você.
Se achar oportuno, avalie sua carteira de clientes ou fornecedores e veja a energia destinada a cada um. Qual não compensa?
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