Não é segredo para ninguém que a maior rede social destinada a profissionais do mundo inteiro, vem crescendo vertiginosamente e ganhando cada vez mais adeptos. Não importa o segmento em que o profissional atua, estar presente no LinkedIn é estar compartilhando conhecimento e construindo uma marca pessoal para geração de autoridade moral em seu segmento.
Fonte: Kinsta
Qual profissional não quer se destacar no seu ramo de atividade? Diante desta pergunta, o posicionamento da marca pessoal virou um dos itens listados por muitas lideranças que buscam engajamento, troca de experiência e compartilhamento de interesses.
O LinkedIn está na ponta da língua, ou melhor, dos dedos daqueles profissionais que buscam fazer networking e conexões de negócios. Esta rede também se transformou num canal interessante para realizar publicações de artigos como este.
Entretanto, no ambiente digital, é preciso ter um planejamento estratégico de conteúdo para que você não caia na sensação de que está tendo resultado em função apenas de curtidas e comentários. A isso, dou o nome de internautas que baseiam sua marca pessoal por meio de “métricas de vaidade”: enchem o ego mas nada ou pouco no bolso. Saber o que você vai comunicar, para quem você quer comunicar e o momento de atingir o potencial cliente com o conteúdo adequado faz parte do dia a dia do estrategista de marca pessoal, e que trago um pouco desse conhecimento aqui neste artigo na entrevista que realizei com uma mentorada minha eleita LinkedIn Top Voice, a Andryely Pedroso.
Oceano Azul para sua marca pessoal
Existe pela frente um grande “Oceano Azul” (em analogia ao livro abaixo) a ser desbravado. Mas cada detalhe deve ser pensado e analisado. Se não for de relevância e grande interesse, pode até afastar o futuro cliente/parceiro.
A facilidade de acesso nos últimos anos também contribuiu para o crescimento da internet e suas redes. Hoje, tudo está na palma das mãos por meio de dispositivos móveis. Entretanto, muitos usuários não sabem como posicionar sua marca pessoal no meio online.
Fonte: Hootsuite
A Revista Forbes destacou recentemente em uma matéria com o título: “5 tendências de TI para os próximos anos” em que apresenta uma pesquisa Fundação Getúlio Vargas (FGV) apontando que o Brasil deve ultrapassar a marca de 200 milhões de computadores em uso ainda este ano de 2021. A pesquisa também revela que existem atualmente 440 milhões de dispositivos digitais (computadores, notebooks, celulares, tablets e smartphones) em uso no Brasil. O virtual não tem mais volta. É a realidade. Quem souber aproveitar e surfar esta onda, vai se dar bem!
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Como reconhecer as oportunidades de estratégias na rede social?
Cada um na sua área e compartilhando conhecimento e experiências. A nutricionista Andryely Pedroso, por meio de mentoria e conselhos estratégicos, soube aproveitar este novo nicho de mercado. Conquistar clientes e parceiros nas redes sociais talvez possa parecer difícil, mas para quem tem conteúdo e determinação, fica bem mais fácil e prazeroso.
Então, você acredita que alguém, em um período de aproximadamente 200 dias, possa ter conquistado mais de 11 mil seguidores em seu LinkedIn? Pois é, pode acreditar que sim! Andryely apostou na inovação e está feliz com o resultado obtido neste curto período. Ela encontrou seu lugar ao sol em um mercado ultra competitivo no Brasil: saúde.
Para falar mais sobre este crescimento e rápida evolução nas redes sociais profissionais, Andryely, atualmente considerada a maior influenciadora da área nutricional no LinkedIn, e eu resolvemos realizar um bate-papo para falar deste novo formato de interação com clientes, parceiros e seguidores por meio da criação de valor. Essa conversa com muito conteúdo pode ser encontrada também em meu podcast e canal do YouTube.
Dalbosco: A gente percebe muitos nutricionistas comunicando via Instagram, mas foi detectado um mercado em potencial naquela que é a maior rede profissional do mundo: LinkedIn. E você tem surfado nesta onda e, na verdade, você acabou se transformando em um “tsunami” dentro desta rede social. Conta um pouquinho desta jornada.
Andryely Pedroso: Realmente, nutricionistas que são ativas no LinkedIn eu não conhecia e também não utilizava esta rede social. Como comentei no início da minha mentoria, eu achava que ninguém usava o LinkedIn. Então, não pretendia… Mas o LinkedIn tem me dado muitos resultados de forma muito rápida.
Dalbosco: A Andry, como a gente carinhosamente chama ela, não possuía LinkedIn até o final do ano (2019). Nos últimos seis meses, ela alcançou 11 mil seguidores. Foi algo extraordinário. Fora a captação de novos clientes, é claro…
Andryely Pedroso: Na verdade, o que importa é isso: converter os interessados em clientes. E eu realmente não imaginava que iria conseguir clientes por meio do LinkedIn. Até por isso não tinha pretensão de usar, enfim. Mas realmente está sendo uma experiência incrível, que foi com frequência de conteúdos no LinkedIn, publicando todos os dias e também fazendo artigos semanais que surgiu a ideia de criar o conteúdo em áudio, que é o podcast que eu tenho hoje. Toda semana tem episódio novo no Spotify, Deezer, em várias plataformas. Eu tenho recebido feedbacks muitos positivos, tanto no LinkedIn como em outras redes sociais como o Instagram, que também busco estar ativa, mas nem tanto como no LinkedIn e compartilhar estes assuntos que eu comento lá no LinkedIn para chamar o pessoal também.
O que ela faz, na verdade, é uma estratégia de crossmedia, ou seja, uma mídia de cruzamento de redes sociais. Por meio de um posicionamento de marca pessoal no LinkedIn, ela acaba direcionando uma parcela dos seguidores para o Instagram, LinkedIn, Spotify, YouTube, entre outras redes.
Dalbosco: Durante a nossa mentoria, você tinha um preconceito com relação ao LinkedIn para sua atividade de nutricionista. Eu lhe dei um toque: “Vamos com a estratégia pelo LinkedIn, porque ali existe um Oceano Azul na sua área. Existem nutricionistas lá, entretanto não comunicam de maneira profissional e frequente ainda. Então, há um mercado em potencial para agirmos. Tanto é que você se tornou referência no Brasil por ser a única nutricionista de modo tão constante que faz uso desta rede. Outro ponto é um público bem distinto do LinkedIn com relação ao Instagram. Conte qual é o perfil que vem, por exemplo, no Instagram e qual o tipo de abordagem, por exemplo, que vem do LinkedIn.
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Andryely Pedroso: Quando nós definimos a persona que iríamos comunicar no LinkedIn, voltamos toda nossa estratégia para alcançar esta persona. No LinkedIn, como é uma rede mais profissional, as pessoas que utilizam já tem esta comunicação diferenciada. Por exemplo, no Instagram as pessoas chegam e geralmente só perguntam o valor da consulta e vão embora.
Dalbosco: Não dá nem bom dia! É o famoso “quanté?” ou “o quanto é?”!
Andryely Pedroso: Acaba que não valoriza o trabalho. No LinkedIn, como já venho compartilhando conhecimento, eu sempre dou muito. Se alguém tem alguma dúvida, eu não vou cobrar por isso, mas se alguém quiser contratar meu serviço, ele sabe que eu vou dar esta entrega.
Dalbosco: Você é autoridade. Já que você doou aquele conteúdo, chamou atenção dele, geralmente, de modo positivo. Quem que vira o top of mind quando ele pensa em nutrição? É a Andryely Pedroso que está naquela rede, é ou não é?
Andryely Pedroso: É uma forma de fortalecer a marca pessoal, eu realmente não via essa possibilidade até começar a mentoria. Foi o que você comentou mesmo: “um Oceano Azul” ali no LinkedIn que vem trazendo resultados muito positivos. Eu já recebi convites para participar de podcasts, de lives, de outros programas de empresas que eu não esperava de uma forma tão rápida.
Dalbosco: Na sua trajetória, as coisas foram acontecendo muito rápidas em termos de oportunidades comerciais. Na segunda semana, você já tinha a possibilidade de fechar negócio com uma rede de hotéis no Brasil para ser nutricionista desta rede. Conte um pouquinho desta história.
Andryely Pedroso: Foi bem no início. Acredito que foi ali pela segunda semana. Na verdade, quem entrou em contato comigo se tornou meu cliente. Eu fiquei super feliz com esta oportunidade porque esta representatividade a gente não consegue logo no início. Eu já recebi outras oportunidades de emprego que me fizeram realmente o caminho é este. Dá para conseguir resultados pelo LinkedIn.
Dalbosco: A rede social pode tanto trazer um convite para ser nutricionista CLT ou até mesmo um convite para contratar consultoria nutricional.
Andryely Pedroso: Exatamente! É muito gratificante este trabalho porque este reconhecimento a gente não espera. Eu sinceramente pensava em começar de baixo e crescendo aos poucos, atendendo por plano de saúde, clássico de nutricionista.
Quando a Andry se formou, ela me falava que a média de mercado do recém-formado na região onde eu trabalha cobram R$ 120,00 a R$ 150,00 a consulta ou menos, que as professoras insistiam em começar trabalhando com plano de saúde porque é o que tem e o que vão aceitar no mercado. Eu disse: “Não!!! Vão lhe aceitar em um patamar que quem bota regra é você. Só que antes a gente vai criar autoridade pra você e aí pra você começar cobrando um valor no mínimo quatro, cinco vezes acima disso. E foi o que aconteceu…”
Dalbosco: Agora acredita em mim?
Andryely Pedroso: Agora acredito! Hoje eu me dedico a atender os executivos e executivas que têm uma rotina muito agitada. Então, muitas pessoas querem ter uma alimentação saudável, mas acham que, pela rotina muito conturbada e cheia de compromissos, cheio de visitas e reuniões e viagens, não conseguem.
Dalbosco: Seria aquela alimentação típica de hotel. Café da manhã: pão de queijo com doce de leite. Quando não é pior que isso!
Andryely Pedroso: Tem algumas situações bem mais complicadas. Nutricionista tem esta visão de como facilitar, mesmo fora de casa e eu me dedico justamente neste contexto de rotina agitada, de dar opções diferentes se você não consegue preparar em casa, você tem opções na rua, tem delivery que consegue pedir. Então, por exemplo, entro em contato com o restaurante, com a lanchonete que o meu cliente geralmente utiliza para que se torne mais prático, mais acessível para ele, porque ficar fazendo em casa, realmente é algo que não tem como sugerir para uma pessoa que viaja, de sete dias por semana, ele viaja 10.
Dalbosco: É uma mudança de hábito muito grande de preparação. E muitos não querem se sujeitar a isso.
Andryely Pedroso: Eu fico muito feliz em conseguir ajudar estas pessoas porque eu não conheço nenhum profissional que faça este trabalho voltado para este público, principalmente ninguém no LinkedIn.
Dalbosco: Observa-se que seu podcast começa a cada vez mais “bombar”. Como tem sido esta experiência? A Andry é uma profissional baseada em marketing de conteúdo e tem pessoas que não tem este perfil. Porque você tem conhecimento técnico e consegue transmitir isso muito bem…
Andryely Pedroso: Eu me dedico bastante hoje nos podcasts porque eu gosto de consumir podcast. Eu já escutava podcast há muito tempo, só que não me via fazendo este trabalho, até porque sei que é trabalhoso. Já me dedico ali no LinkedIn com publicações diárias e acreditava que não me dariam retorno os podcasts.
Percebi que tanto clientes como pessoas interessadas gostam do podcast e me dão um ótimo feedback. Por exemplo, no WhatsApp, eu tenho uma lista de transmissão que sempre vou compartilhando os episódios toda semana e, mesmo para as pessoas que entraram em contato comigo e não chegaram a se tornar clientes, eles sempre me retornam dizendo: “Nossa, que legal o seu podcast. Muito bom, estou gostando do conteúdo.”
Isso é muito gratificante porque já abre ali uma oportunidade de começar uma conversa e perguntar como está a rotina. Eu acredito que uma hora ou outra vai fechar a consultoria. Então, este retorno não é só uma questão de se tornar uma referência na área, mas também retorno financeiro, porque assim consigo mais clientes e consigo mais indicações. Tenho vários clientes que são por indicação de outros clientes. Atendo vários Estados do Brasil e também de fora. É uma experiência incrível sentir que está fazendo a diferença na vida destas pessoas e também daqueles que me acompanham nas redes sociais.
Dalbosco: Quando a gente fala em postar conteúdo sobre nutrição, a gente atrai profissionais das mais diversas áreas. Apesar do LinkedIn ser uma rede essencialmente profissional, aparecem muitas “figuras” diferentes e muitos comentários construtivos. Mas, de vez em quando, aparecem alguns loucos por ali. Concorda?
Andryely Pedroso: Em relação a comentários, acredito que sempre vão existir críticas. Independente se você se dedica muito, se você faz um conteúdo sensacional ou não, sempre vai ter alguém criticando. É normal do ser humano.
Sempre vai ter alguém com opinião contrária, porque quer polemizar na internet e acredito que a partir do momento em que você decidiu compartilhar o que sabe, precisa se preparar para isso também. Não adianta só esperar elogio, não adianta esperar só críticas construtivas. Existem pessoas que querem acabar com o seu negócio. Se você começa a fazer sucesso, você começa a atrair pessoas que tem inveja, pessoas que não querem que você continue. Então, isso é uma questão de experiência e de maturidade. A gente precisa lidar com isso da melhor forma possível.
Dalbosco: Para quem quer começar uma estratégia no LinkedIn, tem muitas coisas boas que aparecem, além de clientes e compartilhamento de conhecimento, e você começou inclusive a receber oportunidades de parcerias, não apenas de clientes finais, mas de parceiros de negócios. Eu sei de vários casos que têm acontecido de seguidores que dão esse retorno (feedback) para você. Conta um pouquinho.
Andryely Pedroso: Na verdade, nem considero fãs. Realmente os considero amigos. Criei amizades incríveis ali no LinkedIn. Pessoas que quero muito conhecer pessoalmente e lembro pelo nome mesmo, tenho o contato e já passei o contato por WhatsApp e a gente já conversa direto. Até tem uma seguidora amiga, a Veralice, que conversamos pelo WhatsApp, esses dias, ela estava mandando fotos de chás. Ela gosta muito de chás e eu também gosto, a gente começou no LinkedIn já. Ela me sugeriu, por exemplo, fazer um post sobre chá, pois acha que as pessoas vão gostar. Então essa amizade é muito bacana.
Dalbosco: Interessante que as pessoas começam a dar feedback do que elas querem começar a conhecer.
Andryely Pedroso: Muitas pessoas me mandam mensagens diariamente, tanto no LinkedIn como no Instagram, como em outras redes sociais, sugerindo posts.
Dalbosco: Muitos conteúdos vêm através das mensagens, não é mesmo?
Andryely Pedroso: Exatamente. Porque assim consigo filtrar o que as pessoas querem saber, porque as pessoas realmente têm interesse em saber mais sobre saúde. A saúde, todos nós precisamos nos preocupar. Então, acho que nem importa nem o segmento, independente se você é um advogado, mesmo da área da saúde, outras profissionais da saúde que me acompanham e gostam muito dos conteúdos. Então, essa troca de informações, troca de conhecimento e aprendizado é muito construtiva e muito interessante.
Dalbosco: Andry teve alguns de seus posts em destaque no LinkedIn em nível nacional.
Andryely Pedroso: Algumas vezes. Eu não cheguei a contar quantos.
Muitas vezes as pessoas acabam engavetando uma boa iniciativa. Por vezes, tem até uma iniciativa mas não tem “acabativa”. Igual aquele pangaré: tem arrancada, não tem constância e logo morre.
Dalbosco: Qual é o recado que você dá para estas pessoas para que realmente comecem a atitude de criação e fortalecimento de marca pessoal, através de uma rede social?
Andryely Pedroso: Acredito que o primeiro passo é acreditar no seu potencial, porque antes da mentoria não imaginava onde poderia chegar. E quando você tem alguém que mostra onde você pode chegar, isso se torna muito mais simples, mas é claro que isso exige muita constância, muita disciplina e muita força de vontade. Tem dias que a gente não tem vontade de criar conteúdo, mas você precisa criar um comprometimento com você mesmo.
Então, se você acredita que você pode chegar em um lugar, você vai ter esse comprometimento e todos os dias você vai seguir neste compromisso. Acredito que esta constância é que vai fazer a gente chegar no resultado. Não adianta você ter a iniciativa e não ter “acabativa”. Você precisa manter essa constância e, claro, sempre ganhando mais resultado em cima disso.
Postar é um processo de melhoria contínua e só vai ficando melhor se você respeitar sua autenticidade. Isso é fundamental. Muitas vezes as pessoas querem ir para um caminho mais fácil, querem ir pelo caminho que dá maior engajamento rápido porque viraliza, só que daqui a pouco as pessoas se veem em um vazio e que aquilo não representa elas ou atraem muitas curtidas mas nenhum negócio.
Dalbosco: Se as pessoas vêm com a iniciativa de começar a se comunicar através de uma rede social, cuidado para não cair na cilada em termos de estratégia de marca pessoal. Eu sempre digo que não existe atalho, não existe caminho mais curto para a construção de uma marca pessoal. Isso leva tempo.
Eu sempre recebo questionamento sobre a construção de uma marca pessoal. Pessoas perguntam: “Quando acaba, Dalbosco?” Eu respondo: “Não acaba nunca. Vai até o último dia da sua vida.” E para muitos inclusive fica depois quando se deixa um legado. Então, a construção de uma marca pessoal é a camisa que você vai vestir até o final da sua jornada aqui na Terra. Por isso eu sempre digo: “Vista sua camisa antes de vestir a camisa da sua empresa!” Isso não significa que você está desonrando a instituição que você representa. Não, muito pelo contrário! Mas a sua camisa em primeiro lugar.”
Busque suporte para dar o primeiro passo no LinkedIn
Independente da sua profissão, o LinkedIn pode ser um excelente canal de comunicação para converter em bons negócios. Esta rede social possui muitos conteúdos profissionais e pode ser o seu foco para o fechamento de parcerias e também angariar mais clientes. Como destacamos, o LinkedIn é um Oceano Azul a ser explorado. Há muito o que se fazer ainda nesta rede que cresce rapidamente. Quem chegar primeiro, consegue os melhores lugares.
Defina a sua persona e vá em frente! Foque no que você faz de melhor. Muitas vezes, é necessário um profissional para lhe ajudar neste projeto de criar maior visibilidade e lhe direcionar pelo melhor caminho. Especialistas possuem conhecimento técnico para ajudar a trilhar este caminho dentro do LinkedIn. As mentorias realizadas por profissionais evitam de profissionais “baterem a cabeça” até encontrar o seu foco, o seu objetivo na carreira.
Se você postar um conteúdo interessante, com certeza, você vai ganhar admiradores do seu trabalho. Estes seguidores podem ser convertidos em potenciais clientes que buscam mais informações pelo seu produto ou serviço. O que acontece é que muitas vezes, as pessoas querem pular etapas, ir para um caminho mais rápido, mas pode ser momentâneo. Um planejamento sólido e consistente pode levar o profissional muito mais longe.
Quem já participou de mentoria ou recebeu orientações em consultorias, aprova e indica este caminho. Os resultados são surpreendentes.
O que está lhe impedindo de crescer na rede e ser referência no seu segmento?
