Abrir um negócio não é tarefa simples. Para além da burocracia com montoeiras de papéis, infraestrutura e contratações, as estratégias com o novo empreendimento precisam ser bem desenhadas. Afinal, ninguém quer que sua empresa desande logo de cara (e em nenhum momento), certo?
Eu tinha muito medo de que isso acontecesse com a minha. Em 2011, quando assumi o desafio de liderar a Quatenus no Brasil, após três anos coordenando uma Unidade Estratégica de Negócios em Angola, deu um frio na barriga, confesso. Mas, ao mesmo tempo, me senti estimulado, desafiado.
Não era um trabalho voltado a minha área de formação, mas aceitei abrir as operações do Grupo Sinfic na América do Sul. O que posso dizer é que a experiência me trouxe inúmeros aprendizados!
A jornada tem sido gratificante. Para você ter uma ideia, a Quatenus é a empresa que mais cresceu no ramo de Telemetria, Gestão de Frota e Rastreamento nos últimos 5 anos no Brasil.
Claro que eu queria o sucesso quando aceitei o desafio, mas achei que, apesar das dificuldades até aqui, eu teria muito mais trabalho para posicionar a minha marca.
Adquiri bastante conhecimento ao longo desses oito anos. Conhecimentos que me ajudaram e continuam me ajudando. Resolvi compartilhar as maiores dificuldades, ou melhor, os grandes vilões no momento de abrir um negócio. Talvez você esteja enfrentando alguma delas. Se eu puder lhe ajudar a superá-las, ficarei muito contente.
Ausência de fluxo de caixa
Um erro comum é o empreendedor investir praticamente todo o seu dinheiro na abertura da empresa, pecando ao reservar um pequeno montante para o fluxo de caixa.
Minha dica é que você defina três cenários:
- Ficar negativo;
- Zerar as contas (não ganhar e nem perder);
- Ter altos lucros.
Ao finalizar a análise, veja por quanto tempo consegue suportar o seu negócio estando no pior cenário.
Entenda que, por mais que a ideia seja brilhante, a maior parte dos negócios que não veem a cor do dinheiro e acabam fechando as portas logo no início do empreendimento.
Portanto, não deixe de ter um bom fluxo de caixa!
Distanciamento do consumidor
Algumas marcas, mesmo com o passar do tempo, não saem da cabeça dos seus consumidores.
O McDonald’s é um exemplo. Foi um dos meus primeiros empregos em Montana, no Texas, e uma escola em termos de processos e padrão de qualidade na entrega do produto ao cliente.
A transformação que o negócio passou desde seu início, aliado ao incrível trabalho de gestão da marca, fez com que o McDonald’s fosse reconhecido mundialmente.
Manter a mesma qualidade do produto, em todos os lugares, é um trabalho feito a quatro mãos. Garantido por milhares de parcerias comerciais ao redor do mundo.
Isso se deve a um processo bem desenhado e alinhado com o propósito da marca. É fundamental definir as estratégias do negócio, começando, preferencialmente, pela definição da persona, seus desejos, dores e o que costuma consumir.
Desenvolva um produto ou serviço que resolva os problemas do seu cliente.
Vá além e estude formas de criar e manter relações de confiança e fidelidade com esse consumidor.
Conteúdos que entregam valor (e não vendas forçadas), como textos, podcasts e vídeos, podem ser engajantes, gerando relações duradouras.
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Por último, mas não menos importante, não seja mais um. Crie soluções diferentes das que existem no mercado. E não esqueça: para o sucesso do seu produto ou serviço, você precisa achar alguém que, de fato, precise do que você está oferecendo.
Capacidade técnica insuficiente
O Brasil é um dos países com maior número de empreendedores do mundo. Mas, a maioria deles empreende por necessidade. Já nos Estados Unidos, nas experiências que tive lá, percebi que grande parte dos empreendedores abre um negócio e consegue mantê-lo porque abriu por vocação.
Mas independente se o negócio foi aberto por necessidade ou vocação, se não houver capacidade técnica, não vai muito longe. Tanto o empreendedor quanto o time precisa ter isso. Não é a toa que 74% das startups brasileiras fecham após 5 anos.
Invista em conhecimento e não dê a desculpa de falta de grana. No Sebrae há uma série de cursos de altíssima qualidade, e o melhor, vários deles são gratuitos.
Falta de coragem para abrir um negócio
Para você, o que está faltando para dar o primeiro passo? Sei que as dificuldades para abrir um negócio assustam. Mas, fazendo um bom planejamento e seguindo processos consolidados, a chance de dar certo é enorme!
Escolha o nicho que deseja atuar, estude, desenhe as estratégias e vá em frente.
Mas, cuidado com o excesso de empolgação. Abrir um negócio não é, simplesmente, ser independente, não ter patrão. Seus clientes serão seus chefes. Esqueça trabalhar apenas oito horas por dia ou ficar tranquilo todo o final de semana.
Estabeleça quanto de energia e tempo quer investir nessa luta, porque vai dar trabalho. Só que, no final das contas, se o negócio for bem feito e estruturado, é certo que você terá resultados positivos como consequência desse alto tempo e energia investidos!
E então? Ficou assustado com as dificuldades para um abrir um negócio ou se sentiu desafiado a enfrentar esses temidos vilões?
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